UOKiK: Ponad 21 mln zł kary dla spółki Nasz Prąd

Prezes UOKiK ukarał na ponad 21 mln zł spółkę Nasz Prąd m.in. za zmianę mocy pompy ciepła, wysokie kary za nieprzygotowanie budynku do ocieplenia, czy możliwość naliczenia dodatkowych kosztów – przekazał w środę Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

Urząd wyjaśnił, że firma Nasz Prąd instaluje pompy ciepła, kotły na pellet i fotowoltaikę, wykonuje także termomodernizację budynków. Prezes UOKiK przeanalizował umowy zawierane przez przedsiębiorcę i w wydanej decyzji uznał 21 zawartych w nich postanowień za niedozwolone. Wśród nich znalazła się m.in. klauzula, w której – jak przekazał UOKiK – spółka Nasz Prąd zastrzegła sobie możliwość zmiany mocy pompy ciepła.

„Kwestionowane postanowienie pozbawiało konsumenta pewności, jakie urządzenie otrzyma i ile za nie zapłaci. Po zawarciu umowy przedsiębiorca mógł bowiem, na podstawie »szczegółowej technicznej weryfikacji«, zmienić moc pompy, a wraz z nią także jej cenę, nie gwarantując konsumentowi prawa do rezygnacji z umowy” – wskazał UOKiK.

Urząd zaznaczył, że to przedsiębiorca powinien przed zawarciem umowy zweryfikować warunki techniczne nieruchomości i dobrać odpowiednie urządzenie. Jeśli po zawarciu umowy konieczna okazałaby się zmiana jego parametrów lub ceny, konsument powinien mieć możliwość zaakceptowania nowych warunków albo rezygnacji z umowy bez negatywnych konsekwencji.

AB, PAP