Holandia: Kara 825 mln euro dla Ubera za automatyczne blokowanie kont kierowców
Holenderski Urząd Ochrony Danych Osobowych (AP) nałożył na Ubera karę 825 mln euro za naruszenie praw kierowców przy automatycznym blokowaniu ich kont. O decyzji poinformował w piątek Reuters. Firma zapowiedziała odwołanie.
Według AP Uber w latach 2020–2022 wykorzystywał zautomatyzowane systemy do czasowego lub trwałego dezaktywowania kont kierowców, nie informując ich wystarczająco o sposobie podejmowania tych decyzji. W części przypadków decyzje miały zapadać bez rzeczywistej kontroli zainteresowanego.
Unijne przepisy o ochronie danych osobowych ograniczają możliwość podejmowania wyłącznie przez algorytmy decyzji, które mają istotny wpływ na życie człowieka. Osoba, której taka decyzja dotyczy, powinna mieć m.in. możliwość jej zakwestionowania.
Sprawa rozpoczęła się od skarg kierowców we Francji. Postępowanie prowadził jednak holenderski urząd, ponieważ europejska siedziba Ubera znajduje się w Amsterdamie.
Według regulatora automatyczne systemy Ubera wskazywały m.in. kierowców podejrzewanych o oszustwa, np. celowe wybieranie dłuższych tras w celu zwiększenia opłaty za przejazd. AP podała również, że w niektórych przypadkach kierowcy z niskimi ocenami klientów byli automatycznie i trwale usuwani z platformy.
Uber zakwestionował te ustalenia. Firma twierdzi, że nie podejmowała decyzji o trwałym usunięciu kierowcy bez udziału człowieka, a większość zawieszeń miała charakter krótkotrwały.
APW, PAP
